Syyskuun lopussa, Microsoft on julkaissut update käyttöjärjestelmien uusimmissa versioissa Windows, Mukaan lukien Windows 8.1.
Jotkut käyttäjät ovat valittaneet siitä asennuksen jälkeen updatesäännöstön KB4038792, yhteys heidän tietokoneidensa ja Microsoft-tilin välillä (outlook, MSN, live, Exchange) keskeytettiin.
KB4038792 on update "Kumulatiivinen", joka tuo Windows 8.1 kiinnityksen lisäksi ratkaisemaan tietyt tietoturvaongelmat ja muita parannuksia. Siksi käyttäjien on melko vaikeaa havaita, mikä osa siitä update estää Microsoft-tilisi todennuksen. Ilmeisesti se on jotain palomuuria, joka itse asiassa estää yhteyden kannettavan tietokoneen / PC:n ja Microsoft-tilin välillä.
"Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi
Valitettavasti emme voineet muodostaa yhteyttä Microsoft-palveluihin juuri nyt. Jos ongelma jatkuu, etsi aloitusnäytöltä sanaa ”verkko-ongelmat”"
Microsoftin virkamies vahvisti tämän todennusongelman 22. syyskuuta 2017 sen jälkeen, kun käyttäjä ilmoitti 16. syyskuuta 2017 tukifoorumissa, ettei hän voi enää kirjautua sisään Microsoft-tilille sen jälkeen, kun updateKB4038792. Ongelmasta ilmoitettiin HP 2G 250 -kannettavassa Windows 8.1.
Microsoft myöntää tämän ongelman, joka yrityksen mukaan vaikuttaa suhteellisen pieneen määrään käyttäjiä tietyillä alueilla ja järjestelmissä / tietokoneissa, joilla olisi joitain yhteisiä elementtejä. Ei tunnistettu vielä.
Ratkaisu käyttäjille, jotka käyttävät tiliä Microosft todennusta varten Windows 8,1, on käyttää paikallista tiliäsi, kunnes tämä virhe on ratkaistu.
Microsoft on luvannut pyrkiä korjaamaan ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon viestistä, meillä oli asennus Windows 8 nähdäkseni saanko ajokortin (update) ilmainen osoitteessa Windows 10, ja en tiennyt mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi ja mitä tapahtui, selitit minulle. ajatuksena on, että minulla on vanhempi versio Windows 8.1 Joten en ymmärrä, miksi se ei toimisi minulle, koska en tehnyt niin update mutta ole kiltti
Tämä on todennäköisimmin ongelma Microsoftin autentikointipalvelimilla, miksi todennus ei toimi.
Kuitenkin, jos käytät selaimen, kirjaudutko sisään?